Category Archives: Call center in Romania

Come e perchè attivare un numero verde, aumentare le vendite e risparmiare

numero verde numeri verdi per piccola e media impresa

FSP Global, Call center

Uno dei problemi che spesso una piccola o media impresa (PMI) incontra è di non ricevere il numero di contatti che vorrebbe ricevere. Si spende in pubblicità, ma le telefonate che arrivano non sono quante si vorrebbero. Occorre quindi facilitare l’azione del cliente che fa trasformare in un vero “lead” (contatto commerciale) il contatto pubblicitario. Il “numero verde” richiama nella mente del consumatore il concetto di “chiama gratis” che è sempre molto forte. Infatti, nonostante la notevole riduzione dei costi telefonici, la gente reagisce sempre positivamente al concetto di “numero verde”. Spesso l’affiancamento del proprio logo con il logo del numero verde rafforza la propria immagine dando la sensazione di solidità e struttura. Quanto costa un numero verde? Ci sono diverse offerte di servizio “numero verde”. Non tutte sono chiarissime e talvolta ci sono dei costi nascosti. Tuttavia si può attivare un numero verde, se ben consigliati, con costi fissi azzerati e pagando solo il consumo variabile. La FSP Gobal è specializzata nell’assistere le piccole e medie imprese nella scelta, nell’attivazione e nella gestione di numeri verdi. Non solo, ma FSP Global può anche gestire il numero verde, a costi bassissimi, assicurando un servizio anche 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Oppure anche solamante quando siete temporaneamente impegnati: basta chiedere a FSP Global di gestire il numero anche solo per un’ora. In alternativa si può scegliere di chiedere a FSP Global di far gestire il numero verde dutrante la pausa pranzo, o la sera o anche in servizio notte o festivo. La piccola e media impresa può quindi competere, con la massima flessibilità, con le grandi aziende che hanno organizzazioni e budget pubblicitari molto grandi. Il website di FSP Global è: www.fspglobal.com Il link alla pagina dove si parla di numeri verdi è questo: FSP Global numero verde . Il numero di telefono di FSP Global è 800-985282 (per chiamate da rete fissa) 02.8995.9858 (per chiamate da rete mobile)

Telemarketing: vendere di piu’ grazie al Voip e ai Call center in Romania

Una operatrice di un Call Center in Romania

Call Center in Romania

Il Telemarketing si e’ affermato come un efficiente strumento per sviluppo degli affari, per l’acquisizione di nuovi clienti, e per la promozione di prodotti. Le nuove tecnologie Voip e di telecomunicazione consentono di usufruire di servizi di qualita’, a costi contenuti, forniti da Call Center esteri dove il costo del lavoro e’ piu’ basso e dove le conoscenze linguistiche sono molto diffuse. I piu’ famosi, per seguire il mercato italiano, sono quelli rumeni, i call center in Romania. Molti italiani, hanno aperto delle Società in Romania per trarre vantaggio dai minori costi di produzione romeni e quindi essere più competitivi nell’offrire servizi di Telemarketing. Le capacità linguistiche dei romenisono molto spiccate e la percentuale di persone che parlano Italiano è altissima. Mentre storicamente i call center indiani hanno seguito principalmente l’outsourcing di servizi del mercato Usa, e quelli Irlandesi si sono specializzati nel seguire le problematiche tecnologiche (help desk tecnico) delle societa’ ICT. In sostanza il Telemarketing in outsourcing consente di potenziare la capacità di relazione col cliente grazie a operatori che hanno elevata specializzazione per gestire il rapporto telefonico con il cliente ed individuarne le motivazioni d’acquisto e influenzarne comportamenti e scelte, in modo professionale. E’ importante essere ben assistiti da un partner che non si limiti solo a eseguire uno script, ma che vi dia tutti i consigli per definire bene la campagna e che lavori in squadra con voi. Noi vi segnaliamo FSP Global call center italiano telemarketing in Romania che si trova nella bellissima città di Cluj. Il numero di telefono di FSP Global è 800-985282 (per chiamate da rete fissa) 02.8995.9858(per chiamate da rete mobile). Il website è il seguente: www.fspglobal.com